Management et ressources humaines : quelles compétences développer en entreprise ?

Recruter les bons profils, réussir leur intégration, faire progresser ses collaborateurs, manager des équipes aux attentes différentes, conduire le changement… Les enjeux humains occupent une place centrale dans le quotidien des entreprises.

Et ils ne concernent plus uniquement les services RH. Dirigeants, responsables d’équipe et managers de proximité sont eux aussi directement confrontés à ces problématiques.

Alors, quelles compétences faut-il aujourd’hui développer pour mieux manager et structurer ses pratiques RH ?

Recruter ne suffit plus : il faut aussi attirer et fidéliser

Le recrutement commence bien avant l’entretien d’embauche.

L’image de l’entreprise, son positionnement en tant qu’employeur et sa capacité à présenter clairement son environnement de travail participent à son attractivité. Une marque employeur cohérente peut ainsi devenir un véritable levier pour attirer des candidats correspondant aux besoins et aux valeurs de l’organisation.

Une fois le recrutement réalisé, un autre enjeu apparaît : réussir l’intégration du nouveau collaborateur.

Un onboarding structuré permet de poser le cadre, transmettre les informations essentielles, faciliter la prise de poste et créer progressivement les conditions d’une intégration réussie.

DEVCO intègre justement ces deux problématiques dans son offre avec des formations consacrées à la construction de la marque employeur et à la mise en place d’un onboarding structuré pour fidéliser les talents. 

Professionnaliser ses recrutements

Un bon recrutement ne repose pas uniquement sur le ressenti lors d’un entretien.

Structurer ses échanges, poser les bonnes questions et savoir analyser les réponses permet de mieux apprécier l’adéquation entre un candidat, un poste et les compétences recherchées.

Parmi les approches proposées par DEVCO figure notamment l’entretien comportemental avec la méthode S.T.A.R.. Le catalogue prévoit également la cartographie des compétences internes afin d’accompagner les mobilités.

L’objectif est donc double : mieux identifier les compétences dont l’entreprise a besoin et mieux connaître celles dont elle dispose déjà.

Faire des entretiens de véritables outils de management

Les différents temps d’échange entre manager et collaborateur peuvent facilement devenir des exercices très formels lorsqu’ils ne sont pas suffisamment préparés.

Pourtant, ils peuvent aussi permettre de faire le point, d'identifier des besoins, de définir des objectifs et d'accompagner l'évolution professionnelle.

Savoir conduire efficacement les entretiens professionnels et les entretiens annuels d’évaluation, notamment en fixant des objectifs mesurables, fait ainsi partie des compétences proposées dans le parcours Management, RH & Organisation de DEVCO. 

Développer les compétences des managers de terrain

Manager ne consiste pas uniquement à répartir les tâches.

Au quotidien, un manager doit être capable d'organiser l'activité, de fixer un cadre, de communiquer clairement, d'animer son équipe et de réagir face aux situations plus complexes.

Cela suppose de développer à la fois des compétences organisationnelles, relationnelles et managériales.

DEVCO propose notamment de travailler sur les fondamentaux du management opérationnel, mais également sur le leadership, la posture et la communication managériale. 

L’enjeu est de permettre au manager de trouver la bonne posture : suffisamment claire pour donner un cadre et suffisamment adaptable pour tenir compte des situations et des personnes.

Manager des équipes aux profils et attentes différents

Les entreprises réunissent aujourd'hui des collaborateurs dont les parcours, l'ancienneté, les méthodes de travail et les attentes peuvent être très différents.

Il ne s'agit pas d'enfermer chacun dans une génération ou un profil type. L'enjeu consiste plutôt à comprendre ces différences pour favoriser la coopération et renforcer la cohésion de l'équipe.

C'est précisément l'objet de la formation DEVCO consacrée au management des équipes intergénérationnelles.

Accompagner les transformations de l’entreprise

Nouvelle organisation, nouveaux outils, évolution des métiers, rapprochement de services, changement de stratégie…

Une transformation peut être pertinente sur le papier et pourtant rencontrer des difficultés lorsqu'elle n'est pas suffisamment comprise ou accompagnée par les équipes.

La conduite du changement devient alors une compétence stratégique. Il faut être capable d'expliquer le projet, d'impliquer les différents acteurs, de faire émerger des solutions et de maintenir une dynamique collective.

Le catalogue DEVCO aborde notamment la conduite du changement et l'alignement stratégique, la mobilisation des équipes et des instances dirigeantes, mais aussi l'intelligence collective et la facilitation d'ateliers de co-construction inter-services. 

La formation management et RH doit répondre aux réalités de l’entreprise

Toutes les organisations ne rencontrent pas les mêmes problématiques.

Une TPE souhaitant structurer ses premiers processus RH n'aura pas les mêmes besoins qu'une entreprise confrontée à une transformation organisationnelle ou qu'un manager venant de prendre la responsabilité d'une équipe.

C'est pourquoi la formation professionnelle gagne à partir des situations réellement rencontrées sur le terrain.

DEVCO propose des formations 100 % en présentiel, qui peuvent être organisées directement dans les locaux de l'entreprise ou sur les campus ESCAM de Brest, Lorient et Rennes. Les contenus, le rythme et le volume horaire peuvent être calibrés selon les enjeux opérationnels de l'organisation. 

Construisons une formation adaptée à vos enjeux

Management d'équipe, recrutement, onboarding, marque employeur, entretiens, gestion des compétences, leadership ou conduite du changement : plutôt que de partir d'un programme standard, DEVCO construit avec vous une réponse adaptée à votre problématique.

Votre entreprise rencontre un besoin particulier en matière de management, de ressources humaines ou d'organisation ?

Échangez avec l'équipe DEVCO pour construire votre formation sur mesure.